Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения по использованию сервиса RANVIK (далее – «Сервис») и общие условия оказания услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «Даймонд Смарт» (далее – «Сервис» и/или «Владелец Сервиса») и физическими лицами, принявшими условия настоящего Соглашения путем присоединения к нему в целом и безоговорочно. Совместно – «Стороны», по отдельности – «Сторона».

Настоящее Соглашение и отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации. К порядку заключения и исполнению Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), оферте и акцепте (ст. 435–444 ГК РФ).

1. Термины и определения

  • Акцепт Соглашения — фактическое использование Сервиса признает Пользователя принявшим условия настоящего Соглашения в целом и безоговорочно.
  • Сервис — совокупность программных средств, баз данных, мобильных приложений, веб-сайта https://ranvik.ru/ и ссылок на Контент, объединенных единым дизайном и названием.
  • Пользователь — лицо старше 16 лет, имеющее доступ к Сервису через сеть Интернет и совершившее Акцепт Соглашения.
  • Токен — условная единица расчета за генерацию текстов, изображений, видео, диаграмм, аудио в нейросети RANVIK.
  • Контент — информация, полученная от нейросети (искусственного интеллекта).
  • Правообладатель — лицо, обладающее исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности либо использующее его по договору.
  • Устройства — ПК, смартфоны, планшеты, игровые консоли, приставки, Smart TV и иные устройства.
  • Услуга — предоставление Владельцем Сервиса возможности взаимодействия с искусственным интеллектом посредством Сервиса (с возможностью копирования полученной информации в память устройства Пользователя) в рамках правил, ограничений и техтребований настоящего Соглашения и Сервиса.
  • Подписка — услуга по предоставлению определенного объема токенов за абонентскую плату в течение периода, отображаемого в интерфейсе Сервиса. Начало действия — момент первой оплаты и ее фиксации в системе учета платежей Владельца Сервиса. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода (п. 5.3 Соглашения).

2. Предмет Соглашения

Владелец Сервиса при соблюдении Пользователем условий Соглашения и внесении абонентской платы предоставляет Услуги непосредственно на Сервисе.

Пользователь вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать и использовать Контент полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

Акцепт Соглашения обязателен для использования Сервиса и Контента. С момента Акцепта Соглашение считается заключенным.

Изменения Соглашения размещаются Владельцем Сервиса в интерфейсе Сервиса.

При несогласии с изменениями Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса.

Для целей Соглашения используется московское время.

Для использования Сервиса требуется регистрация, в том числе через аккаунты третьих лиц (VK, Yandex, Mail.ru) или email.

3. Тарифные планы и лимиты

3.1. Владелец Сервиса предлагает следующие тарифные планы:

3.1.1. Пакет «День»

  • Полный доступ ко всем функциям на протяжении 24 часов;
  • Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
  • Генерация текста;
  • Генерация изображений;
  • Генерация видео;
  • Генерация аудио;
  • Загрузка и генерация файлов;
  • Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день.

3.1.2. Пакет «Неделя»

  • Полный доступ ко всем функциям на протяжении 7 дней;
  • Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
  • Генерация текста;
  • Генерация изображений;
  • Генерация видео;
  • Генерация аудио;
  • Загрузка и генерация файлов;
  • Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день.

3.1.3. Пакет «Месяц»

  • Полный доступ ко всем функциям на протяжении 30 дней;
  • Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
  • Генерация текста;
  • Генерация изображений;
  • Генерация видео;
  • Генерация аудио;
  • Загрузка и генерация файлов;
  • Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день.

3.1.4. Пакет «Год»

  • Полный доступ ко всем функциям на протяжении 365 дней;
  • Приоритетное обслуживание с уменьшенными сроками ожидания;
  • Генерация текста;
  • Генерация изображений;
  • Генерация видео;
  • Генерация аудио;
  • Загрузка и генерация файлов;
  • Максимальный лимит токенов в рамках тарифа — 500 000 ед. в день.

4. Акцепт Соглашения и оплата

Оплата осуществляется через платёжные системы третьих лиц (например, Т‑Банк). Отношения с ними регулируются договором между Пользователем и указанными лицами. Владелец Сервиса сам платежи не принимает.

Актуальная стоимость Услуг указывается в Сервисе и может отличаться в зависимости от устройства, качества Контента, срока Подписки, страны и иных условий. Оплата производится по цене, действующей в момент оплаты.

Все платежи включают НДС (если применимо).

Стоимость доступа к Интернету и трафик не входят в платежи по Соглашению.

Нажимая «Приобрести» / «Оплатить» / «Оформить подписку» / «Купить» / «Пополнить» / «Возобновить», Пользователь соглашается со стоимостью Услуг на данном устройстве.

Автопродление включено по умолчанию. Стоимость Подписки списывается авансом в дату окончания предыдущего срока. Отключение — в настройках учетной записи. При недостатке средств списание повторяется до 30 дней.

Стоимость Подписки не зависит от количества токенов в ней.

При отсутствии средств в последний день оплаченного срока Владелец Сервиса вправе приостановить/отключить автопродление.

Владелец Сервиса не отвечает за непоступление средств по причинам, не зависящим от него (сбои ПО, оборудование банков/операторов/платежных систем и др.).

Услуги оказываются после поступления средств на расчетный счет Владельца Сервиса.

Счета‑фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст. 169 НК РФ).

Услуги считаются оказанными в момент списания средств и зачисления токенов на баланс Пользователя.

Пополнение токенов происходит оплатой выбранного тарифного плана; Пользователь может выбрать иной доступный план.

Дата начала тарифного плана при возобновлении/пополнении — момент оплаты.

Все платежи невозвратны.

Для предотвращения злоупотреблений действует лимит использования на тариф. При превышении доступ временно ограничивается.

Снятие ограничения — повторное оформление подписки или начало нового расчетного периода.

5. Права Пользователя

Направлять претензии по работе Сервиса в поддержку.

Отказаться от Подписки в разделе «Настройки» профиля/плана. Действие прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. Условие применимо ко всем Подпискам.

6. Обязанности Пользователя

Ознакомиться с условиями Соглашения и не реже 1 раза в месяц проверять обновления, а также уведомления Владельца Сервиса.

Соблюдать условия Соглашения.

Не совершать действий, запрещенных Соглашением и законодательством РФ.

Предоставить корректный номер телефона или email для направления кассового чека и отвечать за их корректность.

Использовать учетную запись только лично. Передача/продажа/предоставление доступа третьим лицам запрещены и ведут к немедленной блокировке без уведомления.

7. Пользователю запрещается

Строго запрещено создание и использование контента, который:

  • содержит сексуальные образы, сцены или намеки с участием лиц младше 18 лет, либо с неустановленным возрастом;
  • содержит сексуальное насилие, принуждение, эксплуатацию, инцест, зоофилию;
  • представляет собой неконсенсуальные дипфейки реальных людей либо имитацию реальных лиц без их согласия;
  • пропагандирует насилие, терроризм, экстремизм, преступную деятельность;
  • содержит разжигание ненависти, унижение или дискриминацию;
  • нарушает авторские, смежные или личные неимущественные права;
  • нарушает законодательство Российской Федерации.

9. Права Владельца Сервиса

Определять структуру и наполнение Сервиса, ограничивать/разрешать доступ.

Проводить модерацию, удалять/перемещать материалы без предупреждения, включать/отключать функциональные блоки.

Не нести ответственность за выдачу нейронной сети и не влиять на нее. Сервис предоставляет Пользователю технический доступ к функциональности генерации видео на основе сторонних технологий искусственного интеллекта и не является инициатором создания конкретного контента.

При нарушении Соглашения приостанавливать/ограничивать/прекращать доступ, блокировать IP без уведомления и ответственности за возможный вред.

Передавать права администрирования третьим лицам.

Проводить маркетинговые акции с призами/скидками и т.д.

Изменять или удалять информацию/Контент/элементы Сервиса, ограничивать доступ по любой причине с уведомлением или без него.

Устанавливать ограничения использования и изменять Соглашение в одностороннем порядке без согласия Пользователя.

Связываться с Пользователем (техсбои, опросы и др.), рассылать сообщения об услугах и возможностях Сервиса.

Воспроизводить Контент на Устройствах Пользователей для целей Соглашения.

Односторонне изменять абонентскую плату, стоимость и виды Подписок, сроки и порядок оплаты без спец уведомления.

10. Обязанности Владельца Сервиса

Поддерживать работоспособность Сервиса и его наполнение, управлять разделами, своевременно устранять ошибки.

11. Ответственность Пользователя

Пользователь отвечает за все действия, которые он осуществляет внутри Сервиса.

Владелец Сервиса вправе запретить использование Сервиса при нарушении Соглашения или Законодательства Российской Федерации.

Владелец не отвечает за потерю/порчу данных по вине Пользователя.

Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за содержание вводимых запросов (промптов) и за использование полученного результата генерации, включая его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и правам третьих лиц.

12. Ограничение ответственности Владельца Сервиса

Владелец не несет ответственность за информацию на сайтах третьих лиц, доступ к которым получен через Сервис.

При нежелательных последствиях использования Сервиса Владелец рассматривает обращения и принимает меры в рамках Соглашения и закона.

Владелец обеспечивает работу Сервиса, но не гарантирует бесперебойность и не несет ответственность за убытки, если не действовал с прямой целью причинить вред.

Не отвечает за сбои в сетях/энергетике третьих лиц, действия вредоносных программ и недобросовестных третьих лиц.

Не отвечает за некорректное функционирование, сбои, перерывы, потерю/повреждение данных при форс-мажоре (пожары, эпидемии, погодные условия, перебои электроснабжения, вирусные программы, умышленные незаконные действия третьих лиц и др.).

Сервис предоставляет исключительно технический доступ к API нейросетей и не контролирует цели и содержание запросов. Сервис не несет ответственности за создание или распространение запрещенных материалов, а также за передачу Пользователем конфиденциальной или охраняемой законом информации.

13. Данные Пользователя

Использование Сервиса не требует предоставления персональных данных. Пользователь обязуется их не вводить. Если персональные данные все же введены и приняты, считается, что Пользователь дал ООО «Даймонд Смарт» согласие на их обработку и передачу третьим лицам.

При просмотре страниц Сервиса загружаются cookie-файлы, помогающие предоставлять Услуги удобнее.

Cookie используются для аутентификации (не нужно вводить логин каждый раз).

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера (на всех устройствах). При отключении часть функционала может стать недоступной или работать непредсказуемо.

14. Технические требования

Требуется устройство с ОС и приложениями для работы в Интернет, сертифицированное производителем в РФ.

Сервис предназначен для работы только с официальным, лицензионным, немодифицированным ПО без root‑доступа.

Минимальные требования:

  • доступ к Интернету ≥ 2 Мбит/с;
  • iOS ≥ 11.0;
  • Android ≥ 7.0;
  • Smart TV — последняя версия ПО производителя;
  • Apple TV ≥ 10.0;
  • Android TV ≥ 7.0;
  • корректные дата, время и часовой пояс на устройстве (лучше авто‑синхронизация);
  • поддержка DRM.

Скорость доступа может меняться по причинам, не зависящим от Владельца. Владелец не отвечает, если Пользователь в конкретный момент не получил доступ.

15. Заключительные положения

Соглашение регулируется и толкуется по праву РФ.

Соглашение и его изменения действуют весь период использования Сервиса Пользователем.

Недействительность отдельной нормы не влияет на действительность остальных.

Условия оферты и Тарифы могут изменяться Владельцем в любое время, кроме уже оплаченного вознаграждения.

Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе.

Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.

Вопросы и претензии: support@ranvik.ru

16. Реквизиты Владельца Сервиса

ООО «Даймонд Смарт»

ИНН: 5009137016

КПП: 500901001

ОГРН: 1235000112698

Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12

Email: support@ranvik.ru