Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения по использованию сервиса Ranvik (далее – «Сервис») и общие условия оказания услуг между Обществом с ограниченной ответственностью «Даймонд Смарт» (далее – «Сервис» и/или «Владелец Сервиса») и физическими лицами, принявшими условия настоящего Соглашения путем присоединения к нему в целом и безоговорочно. Совместно – «Стороны», по отдельности – «Сторона».
Настоящее Соглашение и отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации. К порядку заключения и исполнению Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса РФ о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), оферте и акцепте (ст. 435–444 ГК РФ).
Владелец Сервиса при соблюдении Пользователем условий Соглашения и внесении абонентской платы предоставляет Услуги непосредственно на Сервисе.
Пользователь вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать и использовать Контент полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
Акцепт Соглашения обязателен для использования Сервиса и Контента. С момента Акцепта Соглашение считается заключенным.
Изменения Соглашения размещаются Владельцем Сервиса в интерфейсе Сервиса.
При несогласии с изменениями Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса.
Для целей Соглашения используется московское время.
Для использования Сервиса требуется регистрация, в том числе через аккаунты третьих лиц (VK, Yandex, Mail.ru) или email.
Оплата осуществляется через платёжные системы третьих лиц (например, Т‑Банк). Отношения с ними регулируются договором между Пользователем и указанными лицами. Владелец Сервиса сам платежи не принимает.
Актуальная стоимость Услуг указывается в Сервисе и может отличаться в зависимости от устройства, качества Контента, срока Подписки, страны и иных условий. Оплата производится по цене, действующей в момент оплаты.
Все платежи включают НДС (если применимо).
Стоимость доступа к Интернету и трафик не входят в платежи по Соглашению.
Нажимая «Приобрести» / «Оплатить» / «Оформить подписку» / «Купить» / «Пополнить» / «Возобновить», Пользователь соглашается со стоимостью Услуг на данном устройстве.
Автопродление включено по умолчанию. Стоимость Подписки списывается авансом в дату окончания предыдущего срока. Отключение — в настройках учётной записи. При недостатке средств списание повторяется до 30 дней.
Стоимость Подписки не зависит от количества токенов в ней.
При отсутствии средств в последний день оплаченного срока Владелец Сервиса вправе приостановить/отключить автопродление.
Владелец Сервиса не отвечает за непоступление средств по причинам, не зависящим от него (сбои ПО, оборудование банков/операторов/платёжных систем и др.).
Услуги оказываются после поступления средств на расчетный счет Владельца Сервиса.
Счета‑фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст. 169 НК РФ).
Услуги считаются оказанными в момент списания средств и зачисления токенов на баланс Пользователя.
Пополнение токенов происходит оплатой выбранного тарифного плана; Пользователь может выбрать иной доступный план.
Дата начала тарифного плана при возобновлении/пополнении — момент оплаты.
Все платежи невозвратны.
Для предотвращения злоупотреблений действует лимит использования на тариф. При превышении доступ временно ограничивается.
Снятие ограничения — повторное оформление подписки или начало нового расчетного периода.
Направлять претензии по работе Сервиса на support@ranvik.ru.
Отказаться от Подписки в разделе «Настройки» профиля/плана. Действие прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. Условие применимо ко всем Подпискам.
Ознакомиться с условиями Соглашения и не реже 1 раза в месяц проверять обновления, а также уведомления Владельца Сервиса.
Соблюдать условия Соглашения.
Не совершать действий, запрещенных Соглашением и законодательством РФ.
Предоставить корректный номер телефона или email для направления кассового чека и отвечать за их корректность.
Использовать учетную запись только лично. Передача/продажа/предоставление доступа третьим лицам запрещены и ведут к немедленной блокировке без уведомления.
Определять структуру и наполнение Сервиса, ограничивать/разрешать доступ.
Проводить модерацию, удалять/перемещать материалы без предупреждения, включать/отключать функциональные блоки.
Не нести ответственность за выдачу нейронной сети и не влиять на нее.
При нарушении Соглашения приостанавливать/ограничивать/прекращать доступ, блокировать IP без уведомления и ответственности за возможный вред.
Передавать права администрирования третьим лицам.
Проводить маркетинговые акции с призами/скидками и т.д.
Изменять или удалять информацию/Контент/элементы Сервиса, ограничивать доступ по любой причине с уведомлением или без него.
Устанавливать ограничения использования и изменять Соглашение в одностороннем порядке без согласия Пользователя.
Связываться с Пользователем (техсбои, опросы и др.), рассылать сообщения об услугах и возможностях Сервиса.
Воспроизводить Контент на Устройствах Пользователей для целей Соглашения.
Односторонне изменять абонентскую плату, стоимость и виды Подписок, сроки и порядок оплаты без спецуведомления.
Поддерживать работоспособность Сервиса и его наполнение, управлять разделами, своевременно устранять ошибки.
Пользователь отвечает за все действия в Сервисе.
Владелец Сервиса вправе запретить использование Сервиса при нарушении Соглашения.
Владелец не отвечает за потерю/порчу данных по вине Пользователя.
Владелец не несёт ответственности за информацию на сайтах третьих лиц, доступ к которым получен через Сервис.
При нежелательных последствиях использования Сервиса Владелец рассматривает обращения и принимает меры в рамках Соглашения и закона.
Владелец обеспечивает работу Сервиса, но не гарантирует бесперебойность и не несёт ответственность за убытки, если не действовал с прямой целью причинить вред.
Не отвечает за сбои в сетях/энергетике третьих лиц, действия вредоносных программ и недобросовестных третьих лиц.
Не отвечает за некорректное функционирование, сбои, перерывы, потерю/повреждение данных при форс-мажоре (пожары, эпидемии, погодные условия, перебои электроснабжения, вирусные программы, умышленные незаконные действия третьих лиц и др.).
Использование Сервиса не требует предоставления персональных данных. Пользователь обязуется их не вводить. Если персональные данные всё же введены и приняты, считается, что Пользователь дал ООО «Даймонд Смарт» согласие на их обработку и передачу третьим лицам.
При просмотре страниц Сервиса загружаются cookie-файлы, помогающие предоставлять Услуги удобнее.
Cookie используются для аутентификации (не нужно вводить логин каждый раз).
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера (на всех устройствах). При отключении часть функционала может стать недоступной или работать непредсказуемо.
Требуется устройство с ОС и приложениями для работы в Интернет, сертифицированное производителем в РФ.
Сервис предназначен для работы только с официальным, лицензионным, немодифицированным ПО без root‑доступа.
Минимальные требования:
Скорость доступа может меняться по причинам, не зависящим от Владельца. Владелец не отвечает, если Пользователь в конкретный момент не получил доступ.
Соглашение регулируется и толкуется по праву РФ.
Соглашение и его изменения действуют весь период использования Сервиса Пользователем.
Недействительность отдельной нормы не влияет на действительность остальных.
Условия оферты и Тарифы могут изменяться Владельцем в любое время, кроме уже оплаченного вознаграждения.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе.
Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.
Действующая редакция доступна по адресу: https://ranvik.ru/payment-policy
Вопросы и претензии: support@ranvik.ru
ООО «Даймонд Смарт»
ИНН: 5009137016
КПП: 500901001
ОГРН: 1235000112698
Юридический адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Рабочая, д. 12
Email: support@ranvik.ru